Privacyverklaring

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Op deze pagina leggen we uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten. Je leest hier hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen – transparant en met zorg.

Gegevens die wij verzamelen

Wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
  • Contactinformatie: zoals je naam, e-mailadres, en telefoonnummer wanneer je deze aan ons verstrekt.
  • Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsertype, versie en informatie over hoe je met de pagina’s interacteert.
  • Gebruiksinformatie: informatie over hoe je onze website en diensten gebruikt.

  • Opnames van telefoongesprekken: wij bewaren telefoongesprekken voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden.

Het doel waarvoor we deze gegevens bewaren

We gebruiken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
  • Het leveren van onze diensten;
  • Communicatie over het gebruik van onze diensten;
  • Het verbeteren van onze diensten;
  • De beveiliging en het beheer van onze website;
  • Het verbeteren van onze servicedesk;

  • De inschrijving voor een Bruis evenement;

  • Het uitvoeren van sollicitatieprocedures;

  • Marketing, waaronder het toesturen van informatie, nieuwsbrieven, uitnodigingen of aankondigingen;
    En om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.

We verzamelen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de doeleinden die hierboven in de verklaring worden beschreven.

Marketingactiviteiten
Als je klant bent van Bruis, ontvang je per e-mail informatie over vergelijkbare diensten die je eerder bij ons hebt afgenomen. Voor deze marketingactiviteiten baseren wij ons op het ‘gerechtvaardigd belang’. Je hebt altijd het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens voor dit doel. Daarnaast kun je je op elk moment uitschrijven voor deze nieuwsbrief via de afmeldlink in de e-mail.

Ben je geen klant van Bruis, dan vragen wij altijd expliciet toestemming om digitaal marketinginformatie te versturen. Je geeft ons toestemming door je op onze website in te schrijven voor de nieuwsbrief. Je kunt de toestemming op elk moment intrekken door je af te melden via de link in de e-mail.

Delen van gegevens

Wij delen jouw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:
  • Alleen met jouw toestemming;
  • Voor de uitvoering van onze diensten, zoals het inschakelen van serviceproviders;

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het reageren op legitieme verzoeken van autoriteiten.

We verzamelen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de doeleinden die hierboven in de verklaring worden beschreven.

Gecertificeerd partner
Bij Bruis nemen we privacy en informatiebeveiliging van jouw organisatie serieus. Daarom zijn we gecertificeerd volgens ISO 27001, ISO 9001 en NEN 7510.
Deze certificeringen zijn niet zomaar keurmerken – ze tonen aan dat wij voldoen aan strenge internationale normen op het gebied van informatiebeveiliging (ISO 27001), kwaliteitsmanagement (ISO 9001) en privacybescherming in de zorg (NEN 7510).

Voor jou betekent dit dat we gestructureerd, veilig en verantwoord omgaan met jouw (persoons)gegevens. Onze processen zijn ingericht om risico’s te minimaliseren, vertrouwelijkheid te waarborgen en continu te verbeteren.

Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

Inzage
Je kunt op elk moment toegang vragen tot de persoonlijke gegevens die we over je hebben opgeslagen.

Correctie
Als je merkt dat je gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je ons vragen deze te corrigeren.

Verwijdering
Je hebt het recht om te vragen dat we je persoonlijke gegevens verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

Beperking en bezwaar
In bepaalde gevallen kun je het gebruik van je gegevens beperken of bezwaar maken tegen specifieke verwerkingen, zoals direct marketing.

Om gebruik te maken van je rechten, kun je contact met ons opnemen via hallo@bruis.it.

Dataopslag en beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Je gegevens worden bewaard zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang dit wettelijk verplicht is.

  • Na beëindiging van onze samenwerking bewaren we je gegevens alleen zolang als wettelijk vereist of toegestaan is, bijvoorbeeld om te voldoen aan boekhoudkundige of juridische verplichtingen. Zodra de bewaartermijn is verstreken, worden je gegevens verwijderd.
  • We bewaren opnames van telefoongesprekken maximaal 3 maanden voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden.
  • Sollicitaties bewaren we gedurende de sollicitatieperiode en tot maximaal 4 weken na het afronden van de procedure.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Vragen over deze privacyverklaring?

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij jouw persoonlijke gegevens gebruiken, kun je contact met ons opnemen via hallo@bruis.it.